Politique de Livraison
Chez Le Manoir Sneakers, nous nous engageons à offrir un service de livraison rapide et fiable à tous nos clients. Voici les détails de notre politique de livraison :
1. Zones de Livraison
Nous livrons nos produits partout en France métropolitaine. Pour les livraisons internationales, veuillez nous contacter directement à serviceclient@fit-sneakers.com afin de discuter des options disponibles.
2. Frais de Livraison
Livraison Gratuite : Nous offrons la livraison gratuite pour toutes les commandes.
3. Délais de Livraison
Nous nous efforçons de livrer vos commandes dans les délais les plus courts possibles. Les délais de livraison estimés sont les suivants :
-Temps de traitement : 0 à 2 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour préparer votre commande.
-Délai d’acheminement : 3 à 5 jours ouvrables (du lundi au vendredi) pour livrer la commande à votre adresse.
Veuillez noter que les délais peuvent varier en fonction de la disponibilité des produits et des conditions de transport. Nous vous tiendrons informés en cas de retard éventuel.
4. Suivi de Commande
Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un email de confirmation avec un numéro de suivi. Vous pourrez utiliser ce numéro pour suivre l’état de votre livraison sur le site du transporteur.
5. Réception de la Commande
Lors de la réception de votre colis, veuillez vérifier l’état de l’emballage et du produit. Si vous constatez des dommages ou des anomalies, contactez-nous immédiatement à serviceclient@fit-sneakers.com, en fournissant des photos du colis et du produit endommagé.
6. Retours et Échanges
Si vous n’êtes pas satisfait de votre achat ou si vous avez reçu un produit défectueux, veuillez consulter notre Politique de Retours et Échanges pour obtenir des instructions détaillées sur la procédure à suivre.
7. Informations de Contact
Pour toute question ou préoccupation concernant notre politique de livraison, vous pouvez nous contacter :
Email : serviceclient@fit-sneakers.com
Téléphone : 08 90 10 93 83